Политика конфиденциальности
Редакция от 6 сентября 2026 года.
1. О чём эта политика
Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта парфюмерного магазина UMMA в Актау. За работу с заявками отвечает владелец магазина. По вопросам о своих данных ты можешь связаться с магазином по телефону из раздела «О магазине».
2. Какие данные поступают на сайт
В форме заявки обязателен номер телефона. Имя и комментарий ты указываешь по желанию. Вместе с заявкой сохраняются выбранный аромат или набор, объём, цена на момент обращения, язык формы, дата и номер заявки, а также её статус. Для консультации выбирать товар не нужно.
Сайт не просит ИИН, документы, платёжные реквизиты или сведения о здоровье. Не добавляй их и данные других людей в комментарий. При обращении к сайту сервер получает технические сведения запроса, включая IP-адрес; они могут использоваться для защиты от повторных запросов и злоупотреблений.
3. Для чего нужны данные
Номер нужен, чтобы ответить на твою заявку: помочь выбрать аромат, уточнить наличие, стоимость и удобный способ получения. Имя помогает обращаться к тебе, а комментарий — понять вопрос. Заявка не является оплатой: банковские карты и платежи на сайте не обрабатываются.
Данные заявки не используются для рекламной рассылки, не продаются и не публикуются в открытом доступе. Для использования данных в новой цели необходимо отдельное законное основание.
4. Как отправляется заявка
Перед отправкой нужно самостоятельно отметить согласие на обработку указанных в форме данных для ответа на заявку. Галочка заранее не установлена. Просмотр каталога сам по себе не означает согласия на обработку данных для звонка; можно пользоваться витриной без отправки формы.
Согласие относится к работе с конкретным обращением и действует до достижения этой цели, если иной срок не предусмотрен законом. Его можно отозвать, связавшись с магазином.
5. Хранение и защита
Заявки сохраняются в базе сайта. Их содержимое доступно сотрудникам магазина после входа в закрытую часть сайта. Доступ ограничивается паролем; для рабочего сайта используется защищённое соединение HTTPS.
Срок хранения связан с обработкой заявки и завершением обращения. После достижения цели данные подлежат удалению; дальнейшее хранение допускается только при наличии основания по законодательству. Отзыв согласия не отменяет обязательное хранение, если оно требуется законом или связано с неисполненным обязательством. Резервные копии должны иметь ограниченный срок хранения и такой же режим защиты.
Хранение базы персональных данных должно осуществляться на территории Республики Казахстан. Это требование применяется к рабочему серверу и резервным копиям с такими данными.
6. Доступ и внешние сервисы
С данными работают только уполномоченные сотрудники и, когда это необходимо для обслуживания сайта, технические подрядчики с обязательством конфиденциальности. Государственным органам данные предоставляются только на законном основании.
При переходе по ссылкам 2ГИС, Instagram или WhatsApp ты открываешь отдельный сервис, где действуют его правила. Сайт не отправляет текст заявки в эти сервисы при просмотре страницы. Общение в мессенджере возможно после выбора этого способа связи; для заявки на звонок используется телефон. Внешние сервисы могут обрабатывать сведения за пределами Казахстана, поэтому их правила нужно учитывать отдельно.
Системные уведомления для администратора содержат номер заявки и ссылку на неё, без имени, телефона и комментария клиента. При включении push браузер администратора использует внешнюю службу доставки и передаёт ей технические данные подписки и уведомления. Такая служба может находиться за пределами Казахстана.
7. Cookie и настройки браузера
Для входа администратора используется служебный cookie сессии со сроком до 30 дней; выход прекращает соответствующую сессию. Обычному посетителю вход не нужен. Рекламные трекеры и системы аналитики в текущей версии сайта не подключены. Запрет служебных cookie может помешать входу в админку.
Push включается администратором отдельно через разрешение браузера и может быть отключён в настройках сайта или браузера. Для посетителей подписка на рекламные уведомления не предлагается.
8. Твои права и обращения
Ты можешь запросить сведения об обработке своих данных, исправление неточностей, блокирование или удаление данных при наличии законных оснований, а также отозвать согласие. Для обращения позвони по номеру магазина из раздела «О магазине» и укажи телефон, с которым отправлялась заявка, либо её номер. Для защиты от чужих запросов магазин может проверить, что обращается владелец номера.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. При наличии обязанности продолжить хранение магазин должен объяснить основание. Действия по обработке можно обжаловать в уполномоченный орган или суд.
9. Изменения политики
Актуальный текст размещается на этой странице. Существенное изменение целей обработки не означает автоматического согласия на новые цели. По вопросам политики используй телефон магазина, опубликованный в разделе «О магазине».
